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2026-03-15

自闭症女孩玩游戏半年充45万被拒退款


315前夕,南京市民李先生向@荔枝新闻 反映,其24岁自闭症女儿伊伊沉迷游戏“时光杂货店”,半年内充值了45万余元,单日最高消费近4万元,直到银行致电提醒他才发现。据悉,伊伊在幼儿时期被确诊为“儿童孤独症”,受病情影响,其无法接受普通教育,成年后只能在庇护性就业岗位工作。李先生称,女儿因认知障碍无法判断消费后果,质疑该游戏充值操作简便且无预警提示。

家长多次联系运营方安徽雷虎网络科技有限公司,却遇注册地址不符、电话不通、退款被拒等困境。公司上级三七互娱回应称,游戏的确不设充值预警,但退款须经司法鉴定。伊伊父亲则担心会对女儿造成二次伤害。

律师指出,虽伊伊已成年,但若经鉴定被认定为限制或无民事行为能力人,其大额消费行为无效,监护人可依法追回款项。目前,维权仍在进行中。
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